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濉溪老城里的别样“枫”情

——濉溪县城关派出所践行枫桥经验侧记

在濉溪县老城区4.5平方公里的土地上,生活着3.6万余名百姓,这里设有8个居委会,78家企事业单位,多个大型小区坐落其中。

老城故事多,充满喜和乐,而为这片土地保驾护航的就是濉溪县城关派出所的13名民警和40名辅警。

扎根基层

做好百姓的贴心人

提到警察这个名词,人们脑海里马上浮现的词语就是英勇、善战、严肃,无时无刻都会冲在与邪恶斗争的最前线。和影视剧里不同的是,基层社区民警少了光鲜的外在,更多的是默默无闻地付出。

今年46岁的城关派出所副所长丁万福,是有着23年警龄的老民警了。对于扎根基层半辈子的他而言,能够当好老百姓的贴心人就是对自己工作的最大肯定。

“信息采集、调解纠纷、安全检查、法制宣传,从早上8点到晚上六七点,几乎每天都在围着这些工作转。”在办公室里很少能见到丁万福,大部分时间里他都把自己“泡在”各个社区里。丁万福笑称,自己不是在社区,就是在赶往社区的路上。

城关派出所辖区共有8个居委会,丁万福一个人就服务了4个。“在社区,极少是正义与邪恶的对垒,更多的是家长里短、鸡毛蒜皮。”丁万福说,其实越是基层的、基础的,越能及早发现问题、解决问题。

今年上半年的一天夜里,一位女士突然打来电话说,有人大晚上的踢她家门,问谁也不说话,很是吓人。这位女士所住的地方正好位于丁万福的辖区内。接警后,丁万福赶紧来到现场调查情况。

这名女子住在20多层楼上,民警赶到时得知踢她门的人刚离开。丁万福和同事便一层楼一层楼地寻找线索。结果忙到晚上10点多,女子终于吐露说,踢她门的是她前夫,想来探望孩子和索要钱财,但她一个人害怕便不敢开门,只得报警寻求帮助。

了解到事实后,丁万福又连夜找到那名女子的前夫,大家坐在一起把问题说开了,把心结解开才算结束。忙完时已经是后半夜了。

“面对的是邻里纠纷、家庭琐事、居民矛盾,只能晓之以理,动之以情,用‘软’态度来化解矛盾纠纷。”在千头万绪的社区警务面前,丁万福也悟出了自己的工作心得,那就是“张开嘴,迈开腿”,真诚待人,主动交谈。“人与人之间相处都是以心换心,在沟通的过程中只要敞开心扉与居民对话,让对方感受到真诚,是真心想要为他们解决问题,他们就会理解,就会接受你的。”

案无巨细

当好百姓的“保护神”

80后民警赵伟在城关派出所是个“异类”。他不仅自学拿到了安徽大学的法律硕士,还成为市公安局为数不多通过司法考试的民警,此外还被聘为省公安厅法制学科组兼职教官。在同事和百姓眼中,是一位名副其实的学霸。

可这名大家眼中的学霸,却放弃了社会上其他高薪职业,一门心思扎根基层,成为城关派出所侦办案件的高手。

就在前段时间,有超市报案称有人盗窃洗发水。赵伟查看了超市和附近的监控摄像头,锁定了一名可疑女子,但该女子的具体住处及信息却不得而知。赵伟仔细查看监控发现,该女子在盗窃洗发水之前,曾经去了一家理发店剪头。

顺着这条线索,赵伟找到理发店,经过了解发现,女子理完发后通过微信扫一扫支付了费用。就是根据这一个微信号,赵伟顺藤摸瓜查到了该女子的电话号码。在电话联系后,该女子对盗窃洗发水一事供认不讳。

“基层派出所面临的绝大多数都是这些看似不起眼的小案子,但是如果一个小案子都不及时侦破,久而久之就会失去老百姓对咱们的信任。”赵伟说,自己不断学习,就是希望能够增强法律知识储备,在处理各种案件时能够得心应手些,真正做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。

2019年初,有群众举报称,在辖区一居民屋中经常看到可疑人士出入。接到举报后,赵伟和同事前往进行实地排查。“我们敲门时,就发现屋里的人总是半开着门,十分警觉,屋里面还能看见有多台电脑开着。”职业的敏感性让赵伟直觉,这户人家有问题。

经过缜密的调查发现,这是一伙专门从事通过赌博网站赚取返利的犯罪团伙,自去年8月至今年1月份多次进行违法交易,累计涉案金额达上千万元。

“以往像这种案件我们都会移交给经侦部门,但现在我们不断学习丰富自己的办案知识和经验,也可以直接侦办此类案件,同时还能给兄弟单位减轻工作压力。”赵伟笑着说,能够让辖区百姓感到安全,是让他们最为欣慰的事。

枫桥经验的城关答案

为强化基层所队战斗堡垒作用,创新新时代群众工作,公安部部署在全国创建“枫桥式公安派出所”。城关派出所以此为契机,紧密结合辖区治安形势,积极开展创建活动。

“一直以来,我们都坚持不断加强矛盾纠纷排查化解力度,做到小事不出社区村居、大事不出派出所。”城关派出所所长张涛说,辖区基本都属于濉溪老城区,自2015年老城区进行城区大建设以来,95%以上的老旧房屋拆除改造,涉及1万多户居民。拆迁改造中困难重重,一旦解决不好,很容易出现矛盾激化,然而在城关派出所辖区内,至今没有发生过一起群体恶性事件。

有一年除夕,辖区内某知名楼盘聚集大量民工讨要薪酬,而楼盘负责人已经回家过年,无人问事。张涛了解情况后,第一时间联系上该楼盘负责人和包工头,要求他们立即回ag真人靠谱吗处理问题。另一边,张涛和民工们坐下来了解事情的前因后果,安抚民工情绪。

从除夕到大年初一,张涛几乎都把时间扑在了工地上,终于把讨薪问题妥善解决。民工们可以安心回家过个好年了,张涛也松了口气。“老百姓能舒心,我们才能安心。”

走进城关派出所,最显眼的就是办事大厅里的一面墙上,写着“以民为本、法律至上、平安濉溪、和谐城关”十六个大字,张涛介绍说,这是他们所的所训,是每一个城关派出所民警心中一直坚守的神圣使命。

刑事案件破案率达到42%,位居全局前列;2014年至今,辖区没有新增一例信访案件,没有发生一起群体性越级上访事件;刑事案件发案率逐年走低,从2013年的221起下降到2018年的107起,降幅超50%;98.6%以上的辖区群众对城关辖区治安状况给予好评,98.9%以上辖区群众安全感满意度明显提升……

在濉溪县老城区,这个与共和国同龄的基层派出所,曾经10年没有一个固定的办公场所,在老城换新颜的历史节点,用一个个响当当的数字给出了学习“枫桥经验”的城关答案。

盛年不重来,一日难再晨。在新时代、新使命的感召下,城关派出所民警纷纷表示必定不负时光,在磨练中前行,在砥砺下奋进,用最美的芳华守护脚下这片热土的平安和幸福。 

■ 通讯员 段宁

责任编辑:杨梦云
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