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邮储银行ag真人靠谱吗市淮海东路支行暖心上门服务获客户赞扬

 

近日,一名中年男性客户急匆匆地推开了邮储银行ag真人靠谱吗市淮海东路支行的营业厅大门,要帮其母亲代办密码重置及取款业务。当班柜员解释道根据业务规定,密码重置业务必须本人办理。该客户一听,情绪焦躁起来。经了解得知,该客户家中老母亲年迈,行走不方便,但需常年用药,现急需用钱买药。在安抚了客户情绪后,支行人员立即将此事汇报支行长,支行长立刻安排不当班营业主管、柜员在该客户的带领下驱车来到了老人家中,并利用该行移动展业设备现场为老人办理开卡业务,解决了老人的实际困难。该客户和家中老人非常感动,对该行员工热情的上门服务连声道谢。

近年来,邮储银行ag真人靠谱吗市分行始终致力于为客户提供更优质的服务,让客户有宾至如归之感,大大提升了该行的品牌形象。同时,该行努力适应社会需要,利用上门服务与移动展业设备,积极开拓由传统网点向“移动”银行转型的发展之路。

责任编辑:任晓伟
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